水上乐园运营安全管理模式经验

Since its inception

国内大量水上乐园投入使用运营后,如何解决运营管理过程中的安全问题,一直是管理者们探讨的话题,也是水上乐园成功运营的关键标志。而炎夏已至,全国多地最高气温达30℃以上,各地水上乐园也陆续开园营业,下面就水上乐园安全运营管理模式及策略进行经验分享。

水上乐园设施

建立基础设施和设备全过程跟踪机制:
基础设施和设备安全是水上乐园安全管理的一个重要环节,水上游乐设备多以滑道类体验为主,滑道接缝过渡的平整度、滑道胶衣的光润度、水质以及滑道给水量的大小,无不关系到游客体验的安全。
水上乐园应将设施设备的安全管理贯穿于产品提供的全过程,派驻专业团队跟踪设备的生产、安装等各个环节。日常工作中建立对设施设备的基础硬件、电气控制、水质、水量等进行定时、定点、定人的安全检查评估机制,以确保水上乐园设备的安全。乐园可通过奖励机制倡导员工从顾客体验的感受和安全角度出发,对环境、设施设备保养和维护管理过程不断地优化并制定标准化流程,将每一个细节进行量化处理,确保安全运营。

专注于作业安全:
根据水上乐园作业特征进行“风险识别与分析”,编制完善的水上作业操作规程;通过“一岗双责”的责任制管理,将岗位职责和安全职责纳入员工培训与考核;通过业内案例和行业特征编制应急处置预案及案例资料进行演练和宣讲,在员工操作间公示相关的操作流程及岗位职责;乐园通过安全标准化工作的推进,让全员普及水上安全知识及救生急救技能,提高每位员工的安全意识与责任意识,更加有效地预防水上安全事故的发生。

水质安全问题:
水质安全是保障。水上乐园的基础为水,因此水质处理对水上乐园来说尤为关键。无论是通过何种方式进行处理,在运营阶段,水质的好坏情况每天都不一样,要考虑天气、客流、区域、水体硬化度等因素,不同的区域做不同的水质处理,以保证水质的合格。

滑道保养问题:
滑道是设备的载体,无论是人体滑道还是皮筏滑道,滑道表面的光滑度决定了滑道的使用情况。如果表面有损伤,那么对人体及皮筏都会造成损害。尤其是人体滑道,如果处理不好表面的损伤,极易划伤游客的背部、手肘、腿部等地方,因此,要定期对滑道的表面进行保护处理,并在营业期结束后对滑道进行上蜡保护,并覆盖保护套,降低老化速度。

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